Empresas que compõem o universo eBody

A eBody, Sociedade Unipessoal Lda é titular da marca e sistema eBody e desenvolve a sua atividade através de diversas entidades em território Português.

Sem prejuízo de desenvolverem a sua atividade utilizando a marca eBody, ao abrigo de uma licença de franchising para a prestação dos respetivos serviços, estes estúdios são entidades autónomas e não se encontram juridicamente integradas na eBody, Sociedade Unipessoal Lda.

Entidade responsável e outras

A eBody é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus clientes e/ou potenciais clientes que procedam ao preenchimento dos seus dados e à submissão do Formulário de Consentimento para Comunicações de Marketing da eBody através desta Página Inicial.

Os estúdios (estúdio por si escolhido para realizar a sua experiência, ou estúdio que frequenta) serão responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais dos clientes e/ou potenciais clientes da eBody que tenham consentido no recebimento de comunicações aquando do preenchimento do Formulário de Consentimento para Comunicações da eBody.

Apesar de a presente Política descrever a utilização dos seus dados pessoais por parte dos estúdios, estes são responsáveis de forma autónoma pela recolha inicial dos seus dados e podem ter as suas próprias políticas de privacidade, as quais determinam como irão proceder à sua utilização. No entanto, a eBody recomenda a todos os seus franchisados que adotem e apliquem a presente política de proteção de dados pessoais.
Assim, convidamo-lo a entrar em contato diretamente com o seu estúdio para tomar conhecimento da respetiva política de proteção de dados pessoais para verificar as condições.

Para o fim estrito de gestão das nossas comunicações, poderemos utilizar os serviços de mailing de entidades terceiras, nomeadamente o MailChimp.

Veja mais sobre a Política de Privacidade desta entidade aqui (o texto está em inglês).

Recolha de dados

Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados nas seguintes situações:

• Preenchimento e submissão do Formulário de Consentimento constante desta Página Inicial; e/ou
• Preenchimento e submissão do Formulário de pedido de reserva de experiência constante do presente website; e/ou
• Aquisição de produtos e/ou serviços num dos estúdios eBody.

Dados recolhidos

As seguintes categorias de dados pessoais poderão ser recolhidas através dos canais e serviços descritos nesta Politica de Privacidade:

Dados recolhidos pelos estúdios eBody:

Informação de contacto:

• Nome, localidade, e-mail, contato telefónico.

Informação pessoal:

• Profissão, género, data de nascimento, medidas antropométricas, objetivos esperados com o programa, limitações físicas, estúdio (de preferência, ou frequenta), modalidade de adesão de preferência.

Dados de identificação:

• Cartão de cidadão, Nº de contribuinte.

Histórico de cliente:

• Data de sessões agendadas, realizadas e canceladas, nível de satisfação do cliente, produtos e serviços adquiridos, medidas antropométricas, sugestões e/ou reclamações.

Dados recolhidos pela eBody Sede:

Informação de contacto:

• Nome e e-mail.

Informação pessoal:

• Estúdio (de preferência, ou frequenta), modalidade de adesão de preferência.

Dados de de aplicações/newsletters:

• Se o cliente optou por receber newsletters, é possível a utilização dos seguintes dados: comportamento dentro das aplicações (informação de utilização).

Finalidades e fundamentos para o tratamento de dados

Os dados que recolhemos aos nossos clientes, destinam-se exclusivamente a serem utilizados para lhes proporcionar uma melhor qualidade no serviço prestado e dentro do contexto da relação contratual estabelecida (experiência eBody, sócios, packs ou aulas avulsas).
O fundamento jurídico para o tratamento desses dados é o consentimento, que tem de ser livre, informado, específico e explícito.
Enquanto titular dos dados, o cliente poderá restringir os âmbitos em que dá o seu consentimento diretamente no Formulário ou, mais tarde, através do exercício do seu direito de oposição.
Em concreto, as finalidades poderão ser feitas nos seguintes âmbitos:

1. Inscrição de clientes;
2. Avaliação e re-avaliação físicas para monitorização de evolução do cliente ;
3. Criação de um perfil individual de cliente para gestão de agenda, planeamento de treino e monitorização de evolução;
4. Envio de comunicações de acordo com o programa de treino individualizado (correio eletrónico);
5. Envio de comunicações de campanhas, novos produtos e serviços, eventos, entre outros.

Prazo de conservação

Conservamos os dados do cliente apenas durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual estes foram recolhidos.

Uma vez atingido o prazo máximo de conservação, os seus dados pessoais serão eliminados de forma segura ou, para categorias de dados que o permitam, poderão ser anonimizados de forma irreversível, conservando a eBody os dados anonimizados, para fins estatísticos.

Para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, os seus dados pessoais irão ser conservados até ao prazo máximo de 12 meses, contados a partir da recolha do seu consentimento ou do último contacto realizado (consoante o que ocorra em último lugar) e caso, dentro deste período, não tenha revogado o seu consentimento.